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                  <address id="7r5lr"></address>

                  证券代码:831315|7X24服务热线:400-720-7200

                  应需而用的云服务

                  上云版

                  用户业务需要专业的云技术专家来提供云产品咨询、云架构设计、云安全产?#26041;?#35758;,并提供首次云产品开通配置服务。

                  专家版

                  用户自身能力无法覆盖云时代的业务运维,需要专业的运维团队来帮助其完成日常业务?#20302;?#31649;理维护,提供运维报表及7x24H故障处理,有效降低IT运维管理成本。

                  大师版

                  为用户提供一站式的全方位运维托管服务,可根据客户?#21487;?#23450;制服务内容及服务级别,提供全系列云产品技术支持及VIP报障通道,帮助客户以运维为手段提升自身业务价值。

                  全方位的云计算服务

                  150+云计算专家团队

                  由通过阿里云ACP、腾讯云TPCE等多项专业认证的架构师团队、云运维团队及项目管理团队组成,为用户交付具备SLA保障的云产品。

                  4大云运维工具

                  SmartOps针?#20113;?#19994;混合云管理提供了一体化平台,其中包含配置管理数据库(SmartCMDB)、云资源编排(SmartForm)、自动化作业(SmartJP)、深度监控(SmartEye)四大模块,满足不同的运维场景。

                  20000+企业的选择

                  公司成立至今,坚持100%自有团队运维管理,累积50万+真实工单,为20000+企业提供技术服务支持。

                  服务列表

                  •  

                    平台支持

                  • 云服务产品分类

                    SmartJP(作业平台)

                    SmartForm(资源编排)

                    X-Market(工具市场)

                    SmartEye(性能监控)

                    IT工单?#20302;?/p>

                  • 上云版

                    <选购>

                    支持

                  • 专家版

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                    支持

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                  • 大师版

                    支持

                    支持

                    支持

                    支持

                    支持

                  • 保障服务

                  • 培训服务

                    SLA协议

                  • 支持

                    支持

                  • 人员支持

                  • 服务台

                    产品专家

                    技术专家

                    架构师

                    专属服务经理

                  • 支持

                    支持

                    支持

                  • 支持

                    支持

                    支持

                    支持

                    支持

                  • 支持

                    支持

                    支持

                    支持(架构师上门)

                    支持(服务经理上门)

                  • 支撑时间

                  • 7*24H

                  • 支持

                  • 支持

                  • 技术支持

                  • 通用云产品技术支持

                    通用云架构技术支持

                    通用云安全技术支持

                    云产品开通技术支持

                    全系列云产品支持

                    主流(开源/商业)软件支持

                    云迁移服务

                  • 支持(咨询)

                    支持(咨询)

                    支持(咨询)

                    一次性(5*8)

                    支持(咨询)

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                  • 支持

                    支持

                    支持

                    支持

                    支持

                    <选购>

                  • 支持

                    支持

                    支持

                    支持

                    支持

                    支持

                    支持

                  • 监控支持

                  • 监控响应支持

                    告警通知服务

                  • 支持

                    支持

                  • 支持

                    支持

                  • 报表支持

                  • ?#24067;?#21608;报

                    服务月报

                    财务分析月报

                  • 支持

                    支持

                    <选购>

                  • 支持

                    支持

                    支持

                  • 报障通道

                  • 400热线

                    工单?#20302;?/p>

                    快速通道

                  • 支持

                    支持

                  • 支持

                    支持

                    支持

                  • 支持

                    支持

                    VIP快速通道

                  • 响应时间

                  • 服务响应

                    故障响应

                  • <15分钟

                  • <15分钟

                    <12分钟

                  • <10分钟

                    <8分钟

                  温馨提示

                  反馈会在1个工作日内与您联系(工作时间:周一至周五,9:00-17:30)。紧急问题建议您拨打400-720-7200或提交工单,谢谢!

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